REGULAMIN OPINII

Regulamin dotyczy opinii na temat  działalności, produktów / usług firmy.

Firma to Urbanello Damian Urbaniak, NIP: 5842856431 oraz REGON: 529525316, adres: ul. Chłopska 20 E/10, 80-375, Gdańsk , adres e-mail: urbanello.cialosztuka@gmail.com

Firma jest reprezentowana przez Damiana Urbaniaka. 

Opinie są publikowane na dwóch stronach: www.kursy.cialosztuka.pl oraz www.cialosztuka.pl.

Dokładamy wszelkich starań, by opinie pochodziły od klientów, którzy używali / kupili produkty lub usługi firmy.

Nie przewidujemy możliwości automatycznego publikowania opinii na stronie internetowej ani w sklepie kursy.cialosztuka.pl.

Zbieramy opinie na stronie www.kursy.cialosztuka.pl za pośrednictwem operatora platformy Publigo.

Z prośbą o przekazanie opinii zazwyczaj zwracamy się do klientów przez newsletter lub indywidualnie i jeśli takową zgodę otrzymamy, samodzielnie publikujemy je na stronie.

Zbieramy też opinie (screeny) od klientów i użytkowników bezpłatnych treści, zwłaszcza przez serwis instagram.

Zbieramy też wideo opinie – w przypadku wideo opinii uczestnicy dostają listę pytań do rozmowy, ale nie mamy finalnego wpływu na to, co powiedzą podczas nagrania.

Jeśli opinia jest widoczna publicznie, np. w postaci komentarza pod postem lub oznaczenia na stories, gdzie wszyscy mogą ją zobaczyć, udostępniamy ją również publicznie.

Jeśli opinia jest wysłana przez prywatną wiadomość, wysyłamy prośbę przez ten sam kanał komunikacji o możliwość użycia tej wiadomości lub jej fragmentu.

Nie wszystkie opinie, które otrzymujemy, podlegają publikacji. We własnym zakresie decydujemy, czy daną opinię wykorzystamy na stronie.

Zazwyczaj prośby o wystawienie opinii wysyłamy na adres e-mail klienta, zdobyty przy zamówieniu podczas rejestracji konta – dokładamy w ten sposób wszelkich starań aby zapewnić,  że opinia pochodzi od klienta, który rzeczywiście korzystał z produktów / usług firmy.

W przypadku wideo opinii możemy zagwarantować, że pochodzą one wyłącznie od osób, z którymi bezpośrednio pracowaliśmy lub pracujemy. 

W przypadku opinii zbieranych przez Instagram, nie oferujemy takiej gwarancji, ponieważ nie weryfikujemy ręcznie w każdym przypadku, czy dana osoba rzeczywiście korzystała z ofert firmy.

Gdyby okazało się, że mimo opisanego powyżej mechanizmu, uważasz jakąś opinię za niewiarygodną lub nieprawdziwą, lub uważasz, że użyliśmy jakiejś opinii bez Twojej zgody, napisz na kontakt@cialosztuka.pl. Rozpatrzę takie zgłoszenie niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni i jeśli faktycznie doszło do nadużycia, usuniemy opinię ze strony internetowej.

Regulamin i proces zbierania opinii obowiązuje od dnia 29.09.2024 roku. Część opinii widocznych na stronie pochodzi sprzed tego okresu.